Pekerja berjalan di samping bus DAMRI.
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA — DAMRI (Djawatan Angkoetan Motor Repoeblik Indoonesia) angkat bicara terkait insiden yang melibatkan armada dengan kode bus 4322 pelat nomor L 7710 UA di Jembatan Suramadu, pada layanan Antar Kota Cabang Surabaya, Jawa Timur pada Kamis (30/10/2025) sekitar pukul 00.00 WIB. DAMRI menyampaikan duka cita yang mendalam atas gugurnya dua kru bus dalam insiden tersebut.
“Manajemen DAMRI telah mengunjungi pihak keluarga dari korban untuk menyampaikan belasungkawa,” bunyi pernyataan manajemen DAMRI di Jakarta pada Jumat (31/10/2025).
Manajemen DAMRI menyampaikan. satu kapten bus dan satu pelanggan mengalami luka berat dan langsung dievakuasi ke rumah sakit terdekat untuk mendapatkan perawatan intensif. DAMRI memastikan penanganan terhadap korban telah dilakukan dengan cepat, serta berkoordinasi dengan pihak kepolisian, tenaga medis, dan instansi terkait untuk proses evakuasi dan penanganan lanjutan.
“Untuk pelanggan yang terdampak, DAMRI langsung melaksanakan service recovery dengan menyediakan bus pengganti agar pelanggan yang terdampak dapat melanjutkan perjalanan,” lanjutnya.
