Barantum menyatukan CRM, AI Agent, Omnichannel dan WhatsApp Business API dalam satu dashboard, memudahkan bisnis mengelola semua percakapan pelanggan, meningkatkan efisiensi, serta mempercepat respon. Hasilnya, kepuasan pelanggan meningkat dan penjualan bisnis lebih optimal.
Tantangan Bisnis dalam Mengumpulkan Leads Berkualitas di Era Pesan Instan
Di era digital saat ini, pelanggan ingin proses yang serba cepat dan tanpa hambatan. Mereka lebih nyaman menghubungi bisnis lewat aplikasi pesan instan seperti WhatsApp ketimbang mengisi formulir panjang di website. Namun, tidak semua bisnis mampu memanfaatkan peluang ini untuk mengumpulkan leads berkualitas.
“Lebih dari 66% pelanggan lebih memilih menghubungi bisnis melalui aplikasi chat seperti WhatsApp karena aksesnya cepat dan mudah.” sumber: Meta
Inilah tantangan yang mungkin Anda hadapi sehari-hari: leads yang masuk tidak stabil, banyak calon pelanggan tidak menyelesaikan pengisian formulir, atau bahkan pesan pelanggan menumpuk tanpa ditangani dengan baik. Alhasil, bisnis kehilangan banyak peluang hanya karena tidak memiliki sistem pengumpulan leads yang praktis dan otomatis.
Padahal, WhatsApp adalah platform yang paling sering digunakan pelanggan untuk bertanya, meminta informasi, hingga melakukan pemesanan. Jika dimanfaatkan dengan strategi yang tepat, WhatsApp bisa menjadi mesin lead generation yang sangat kuat.
Strategi Cerdas Mengumpulkan Leads via WhatsApp: Broadcast + WA Form + WhatsApp Automation dari Barantum
Barantum membantu bisnis mengoptimalkan WhatsApp sebagai kanal utama untuk menghasilkan leads secara otomatis. Anda bisa menggabungkan WhatsApp API, WhatsApp Broadcast, dan WhatsApp Form untuk menciptakan alur pengumpulan leads yang lebih cepat, terstruktur, dan efisien.
Dengan integrasi ini, proses lead generation tidak lagi manual. Sistem dapat mengirim pesan broadcast, menampilkan formulir langsung di WhatsApp, hingga menyimpan data leads secara otomatis ke CRM.
Studi Kasus: Bisnis yang Berhasil Mengumpulkan Leads dengan WA Form
Salah satu klien Barantum di bidang edukasi mengalami kesulitan mengumpulkan leads dari iklan digital. Calon siswa jarang menyelesaikan formulir di website. Setelah menggunakan WhatsApp Form, perubahan besar terjadi:
● Tingkat penyelesaian formulir meningkat hingga 72%
● Leads yang masuk menjadi 3 kali lebih banyak
● Follow-up menjadi lebih cepat karena data langsung masuk ke CRM
Prosesnya sederhana:
Calon pelanggan mengklik iklan → diarahkan langsung ke WhatsApp → otomatis muncul WA Form → data terkirim ke CRM → sales langsung follow-up.
Hasilnya? Tidak ada lagi leads yang hilang di tengah jalan, dan proses follow-up menjadi jauh lebih terarah.
Bagaimana Barantum Menghubungkan Semua Strategi ini?
Dengan WhatsApp API, Anda dapat:
● Mengirimkan WhatsApp Broadcast ke ribuan target secara aman
● Mengotomatisasi pesan pembuka dan pengingat
● Mengumpulkan data leads melalui WA Form
● Mengintegrasikan seluruh data ke CRM untuk proses follow-up
● Menggunakan Chat Automation agar percakapan awal tetap berjalan meski tim Anda sedang offline
Semuanya terjadi secara otomatis dan real time, membuat Anda lebih mudah mendapatkan leads berkualitas tanpa kerja manual yang menghabiskan waktu.
Tingkatkan Pertumbuhan Bisnis Anda dengan Menggunakan Barantum Sekarang!
Jika Anda ingin mempercepat pertumbuhan leads dan mengoptimalkan WhatsApp sebagai mesin pemasaran, Barantum siap membantu Anda mewujudkannya.
Dengan Barantum, Anda mendapatkan akses ke ekosistem lengkap yang mendukung proses penjualan dan layanan pelanggan:
● AI Agent Barantum untuk membalas pesan otomatis 24/7
● CRM untuk menyimpan dan mengelola data leads serta penjualan
● Omnichannel untuk menggabungkan WhatsApp, Instagram, Facebook, dan kanal lain dalam satu dashboard
● WhatsApp Business API untuk automasi pesan dan notifikasi berskala besar
● Ticketing System untuk menangani komplain pelanggan lebih cepat
● Sistem Call Center untuk komunikasi bisnis lebih profesional
Semua ini dirancang untuk membantu Anda meningkatkan efektivitas pemasaran, mempercepat follow-up, dan memperbesar peluang closing.
Jika Anda ingin bisnis berkembang lebih cepat dan stabil, saatnya beralih ke Barantum dan mulai mengumpulkan leads langsung dari kanal yang paling dekat dengan pelanggan Anda: WhatsApp.
Artikel ini juga tayang di VRITIMES
